 Офисная мебель и всё вокруг неёКорпоративный блог компании ЮНИТЕКС http://blog.unitex.ru рекомендовать друзьям >> |
- Хроника типичного заказа или Как это делается. Часть 4: доставляем мебель.
- Автомобили ЮНИТЕКС загружаются. Белая справа – участница моего репортажа.
Продолжаю репортажи о ходе выполнения одного конкретно взятого заказа. В прошлый раз Вы увидели, как делается мебель на нашем головном предприятии. До момента начала этого репортажа вся мебель для «Альтергео» ожидала своего часа на складе ЮНИТЕКС.
Хроника:24 июня (пятница) Анастасии, менеджеру Центра офисной мебели на Сущевке, от Заказчика поступил сигнал о готовности к приему мебели в начале следующей недели, который тут же был передан в службы доставки и сборки.27 июня (понедельник) диспетчеры этих служб поставили доставку и сборку в графики, определили автомобиль и сформировали бригады.В этот же день к вечеру на складе мебель, входящая в заказ, была снята со стеллажей и собрана вместе. То есть заказ был подготовлен к отгрузке.Кресла ЧАРЛИ сгружаются со сталлажейК вечеру 27 июня все заказы для отгрузки на следующий день скомплектованы. В том числе и заказ для «Альтергео». Вот он:Обратите внимание на наклейки, посвященные 75-летию СТОРОССа.Интервью с Ириной, менеджером складской логистики:Е: Хороший у нас склад?
И: Очень хороший. Класса «А». Вот уже 5 лет, как его сделали именно таким. Много чего тут сделали и по части оборудования и автоматизации и управления…Е: Может ли с лежащим у вас товаром что-то неприятное случиться от момента, когда его вам привезли, до момента, когда загрузили на вывоз?И: А что может случиться?Е: Ну, например, при транспортировке или укладке что-то повредилось. Или, например, поставили штабель, а он рухнул, или от тяжести верхних изделий деформировались нижние.И (смеется): А я недавно читала, что Луна может сорваться с орбиты и улететь в космос.Е: Говорят, в роддоме могут перепутать детей. А у вас не может быть так, что одному Заказчику отвезли мебель, которая предназначалась другому?И: Раньше такое иногда бывало, а теперь практически никогда. У нас действует автоматизированная система управления. Благодаря ей, судьба каждого товара отслеживается полностью. Помимо этого, контролеры проверяют комплектацию заказов дважды: когда заказ подготовлен к отгрузке и непосредственно при отгрузке.Е: Ну все-таки, какие-нибудь неприятные моменты бывают?И: Если Вы имете в виду, что по нашей вине, то полтора-два месяца тому назад был неприятный сучай – пересортица трех брифингов к рабочим столам «ДИН-Р». Но это, слава Богу, редкость.Хроника: 28 июня утром началась погрузка мебели для отправки Заказчикам по Москве и в регионы.
Среди грузовиков стояла и наша Hyundai, водителя которой звали Алексей, а экспедитором (и главным ответственным за доставку) был Александр.Вот они, орлы!Александр и АлексейРабота идет споро, особенно езда на электротелеге. Помимо самоконтроля, предусмотрена дополнительная сверка, гарантирующая, что ни одна мелочь не будет забыта и ничего не будет перепутано.Интервью с Александром, экспедитором ЮНИТЕКС:(интервью взято в автомобиле, сразу после того, как в 9:45 Александр позвонил Заказчику, сообщив, что мы выехали)Е: Александр, заказ, который вы везете на Цветной бульвар, может считаться типичным?
А: Заказы бывают самые разные. Этот – средний по объему. Он занимает практически весь кузов. Кроме него, мелочевка еще в два адреса. Так что рейс у нас хороший. Хуже всего, когда много всего перемешано – нужно дополнительное внимание.Е: Вам придется доставлять груз на какой-то этаж?А: Вроде в накладной написан третий этаж. Без лифта.Е: То есть вам придется тяжело.А: Нормально. Эта наша работа, нам за нее платят.Е: А что для вас главная неприятность.А: Главная – проблемы с парковкой. От этого – дополнительные расстояния. Они бывают довольно большие, да еще и с препятствиями. Не знаю, где мы там припаркуемся на Цветном бульваре…Е: А с чем еще приходится сталкиваться?А: Бывает, что помещение оказывается не готово, например, не кончился ремонт. Или некому принять мебель. Или никто толком не может объяснить, куда что складывать.Е: Будем надеяться, что сегодня все обойдется благополучно. Я с Заказчиком уже познакомился… А насчет парковки – не знаю…
Александр, Вы пообещали прибыть на место в 11:00. Уверены, что не сильно ошиблись? Мы ведь практически стоим.А: Думаю, что примерно так и приедем. Опыт! Сборщики звонили, тоже скоро подъедут.Хроника: 10:57 – прибыли на место, еще минут 15 ушло на то, чтобы в путанице центровых дворов найти нужный дом и разобраться в его входах-выходах. Оказалось, что черный вход выходит на прекрасную площадку для стоянки. С парковкой проблем нет. Александр доволен.
Лично убеждаюсь, что слоган службы доставки ЮНИТЕКС «Точно вовремя!» – не пустой звук.Готовые помещения ждут. Взглянув на кирпичные стены, я понял, почему была нужна именно светлая мебель.Прибывший на место Денис дает основные ориентировки:И пошла работа:В этот день стояла жара и уже через час работы понадобились предусмотрительно захваченные полотенца, которые ребята мочили под краном и накидывали на шеи.Хроника: 11:30 – началась разгрузка машины и перенос упаковок в будущий офис Заказчика.12:30 – прибыла первая из двух бригад сборщиков и начала параллельную работу.13:30 – перенос грузов закончился, белая Hyundai увезла Александра и Алексея по другим адресам.Переслать
 | Блог о мелкой бытовой технике для кухни  Техника — дело не женское. А что если она создана для нас и призвана помогать нам, а мы в ней все равно ничего не смыслим? Выход есть! В этом блоге я буду публиковать статьи, которые помогут дамам чувствовать себя увереннее на собственной кухне. Присоединиться → |
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=138575&u=1130613&r=465182923 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий